為扎實做好《威海市文明行為促進條例》的貫徹落實工作，確保威海國際機場集團有限公司在促進文明行為、助推文明城市創建上發揮有效作用，根據市文明委要求，結合集團實際情況，經集團黨委研究，特制定本方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以提升職工旅客文明素質、保障和改善市民出行作為出發點和落腳點，切實發揮窗口單位優勢，通過宣傳教育、規范管理等綜合措施，扎實抓好《威海市文明行為促進條例》的貫徹落實，進一步加強集團職工及旅客文明行為的意識，為促進文明城市提升作出貢獻。

二、目標任務

（一）總體目標

按照"抓重點、破難點、補短板、樹亮點"的要求，以《威海市文明促進條例》的要求引導、規范職工旅客行為，嚴格監管、規范服務，促進文明城市管理更加精細，市民文明素養不斷提升。

（二）職責分工

黨委委員、副總經理紀秀峻：作為貫徹落實《條例》的分管領導，主要抓好全系統的宣傳教育和督導落實工作。

其他班子成員：嚴格落實“一崗雙責”，抓好分管領域對《條例》的貫徹落實。

黨群工作部：作為集團公司貫徹落實《條例》責任部門，在分管領導的領導下，負責做好機場范圍內文明行為、公益廣告宣傳標語制作安裝和宣傳，并進行不定期更新；按照《威海市文明行為促進條例》要求，協調督導各部門開展文明行為促進活動。

安全質量監察部：做好對全體職工的集中培訓教育，定期對工作人員進行文明用語、規范用語培訓，并定期進行監督和檢查，使全體職工做到使用文明用語和規范用語，熱情周到服務。

旅客服務部、安檢護衛部：加強對工作人員進行文明用語、規范用語培訓，做到使用文明用語和規范用語，熱情周到服務定期組織人員組成文明行為宣傳督導員，在候機樓進行不間斷文明行為宣傳督導。

機場公安分局：加強機場范圍內交通秩序管理，督導駕駛員禮讓行人，制止不文明交通行為，查處交通違法行為。

其他各有關部門要按照各自職責、加強協同配合，共同做好《威海市文明行為促進條例》貫徹實施和文明行為促進工作。

三、工作安排

（一）組織發動

各部門根據《威海市文明行為促進條例》要求，制定具體實施工作計劃，利用“三會一課”、主題黨日、崗位培訓等形式，開展《威海市文明行為促進條例》全文、條款解讀專題學習，提高思想認識，明確任務分工，形成工作合力。

（二）宣傳普及

創新豐富各種形式載體，充分利用網絡、微信、ppt課件等新型媒體，在全集團廣泛開展《威海市文明行為促進條例》宣傳動員。建立常態化、全覆蓋的文明行為促進工作機制，將普及任務納入年度考核。

（三）分類施策

1.加大宣傳力度。利用候機樓內外電子屏、廣告刊版及宣傳展板大力宣傳文明行為，倡導職工旅客愛國守法、明禮誠信、尊老愛幼，規范和引導旅客文明出行，培育和踐行社會主義價值觀，提升城市文明水平和公民文明素質。

2.加大督導力度。通過設置文明督導員，規范職工旅客行為，維護公共秩序、引領社會風尚、推動社會文明進步，從根本上杜絕不文明行為的發生。

3.加大執法力度。執法部門加大執法力度，對亂扔垃圾、不禮讓行人、違規使用燈光、喇叭、開車接打電話等違規行為進行勸導或處罰，督導駕駛員遵守道路交通安全法律、法規，文明駕駛，確保機場交通安全、文明有序。

四、機制保障

（一）加強組織領導

各部門要高度重視《威海市文明促進條例》貫徹落實工作，深刻認識《威海市文明促進條例》的出臺和實施的重要意義，建立負責人牽頭、分工協作、專人負責的工作推進機制，明確工作重點，精心組織實施。

（二）統籌資源力量

加強各部門間工作聯動，整合資源，強化舉措，形成文明行為促進工作最大合力。完善與文明行為促進有關的信息溝通與工作聯動，及時掌握工作進展，改進工作舉措。

（三）健全長效機制

各部門要常態化、長效化推進《威海市文明出行條例》的貫徹實施，定期梳理總結工作進展和問題對策，創新促進文明行為的有效舉措，構建長效監管督促機制。